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Problème de configuration

Posted: 14 Jan 2013, 08:09
by paulorsoni
Bonjour,
je viens d'acheter Earmaster 6 pro mais je ne peut pas configurer la latence, les paramètres midi ou les paramètres de ma carte son sans que le programme ne plante.
Peut-être est-ce dû à un problème de pilote puisque ma carte est ASIO et incompatible d'après ce que je viens de lire, avec le programme.

Merci de votre aide.

Posted: 15 Jan 2013, 02:23
by Quentin
Bonjour,

EarMaster Pro 6 vient de sortir, donc la grande majorité des dicussions sur le forum sont au sujet de la version 4 ou 5. Dans EarMaster Pro 6, il ne devrait pas y avoir de problème avec les cartes sons Asio.

Quel est le modèle de votre carte son?

Posted: 15 Jan 2013, 03:38
by paulorsoni
Le modèle est : M-AUDIO firewire 410

Posted: 15 Jan 2013, 05:21
by paulorsoni
En fait, le programme plante quelque soit l'option modifiée (langue française vers allemand). Cela semble déplacer le problème.

Posted: 15 Jan 2013, 07:03
by Quentin
Quelle version de Windows utilisez-vous?

Posted: 15 Jan 2013, 11:12
by paulorsoni
Windows Vista

Posted: 16 Jan 2013, 05:10
by Quentin
Merci. Pourriez-vous essayer de supprimer le fichier "Setting.da6" qui se trouve dans le dossier "C://-->ProgramData-->EarMaster-->6.0-->Data".

Une fois le fichier supprimé, relancez EarMaster. Si le fichier en question était corrompu, le problème sera résolu de cette faτon car EarMaster en créera un nouveau.

Si cela ne fonctionne pas. Essayez de désinstaller le programme, puis de l'installer de nouveau en téléchargeant la dernière mise à jour sur le site d'EarMaster: www.earmaster.com/fr/download/

Posted: 16 Jan 2013, 07:57
by paulorsoni
Tout fonctionne par le biais de la réinstallation.
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité.

Cordialement

Posted: 16 Jan 2013, 09:04
by Quentin
Fantstique je suis heureux que le problème se soit résolu si rapidement. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d'autres questions. Soit sur le forum, soi par email (plus rapide).