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Licence et achat par Itunes
Posted: 25 Sep 2013, 23:40
by Guitarator
Bonjour à tous,
J'ai un petit soucis : ayant acheter le logiciel par la plateforme Itunes, je ne parvient à récupérer ma clef produit.
Quelle est la démarche à effectuer pour la récupérer ?
Merci par avance,
Ronan LEPINE
Re: Licence et achat par Itunes
Posted: 30 Sep 2013, 01:47
by Quentin
Bonjour,
AVec le Mac Appstore, il n'y a pas de clé. La licence est vendue et gérée par Apple disrectement. Pour re-télécharger le logiciel, il vous suffit d'aller dans "Mes achats" dans le Mac Appstore, puis de cliquer sur EarMaster Essential ou Pro pour récupérer le logiciel.
Re: Licence et achat par Itunes
Posted: 28 Oct 2013, 00:54
by douanier
Bonjour,
je voudrais acheter EM6 via l'apple store, mais je me demande comment cela peut se passer pour que je puisse me mettre une version de EM6 sur mon ordi portable sous windows ?
merci
Re: Licence et achat par Itunes
Posted: 30 Oct 2013, 04:34
by Quentin
Bonjour, cela n'est pas possible avec la version du Mac Appstore où nous ne sommes que les auteurs de l'application. Les termes de la licence et la vente sont gérés exclusivemement par Apple, et l'inexistance de numéro de série ou de fichier d'installation rend l'installation sur un ordinateur Windows impossible. Si vous souhaitez installer EarMaster sur un portable Windows, nous vous conseillons de vous procurer EarMaster en magasin ou sur notre site.
Re: Licence et achat par Itunes
Posted: 30 Oct 2013, 06:36
by douanier
ok
dommage que vous ne puissiez pas fournir un n° de serie sur preuve d'achat sur applestore
merci pour la reponse
cdlt
Re: Licence et achat par Itunes
Posted: 31 Oct 2013, 02:09
by Quentin
Bonjour,
Si vous l'avez déjà acheté sur le Mac Appstore, écrivez-nous un petit email